Köpguide
Läs hur köpprocessen går till från beställning till leverans. Somliga tycker att det är krångligt men hos oss är det enkelt, ett mail, telelefonsamtal eller direkt i vår butik. Vår köpprocess är utformad för att vara så smidig som möjligt. Från första kontakt till leverans gör vi vårt yttersta för att du ska känna dig trygg och nöjd. Oavsett om du har frågor om våra produkter eller behöver hjälp med din beställning, finns vi alltid tillgängliga för att assistera dig.

KÖPA EN MONTERINGSSATS
Att köpa en monteringssats till en stuga från Lappträskstugan är enkelt. När du hittat en stuga som passar kan du endera beställa direkt i butiken, ringa eller maila oss. Om du inte hittar en standard stuga som passar eller om du vill ändra på en standardmodell så kan du läsa mer här hur du kan gå tillväga.

OFFERT
Om du vill ha en offert så står vi gärna till tjänst med det.
Behöver då följande uppgifter:
- Vilken stuga du vill ha offert på
- Uppgift på eventuella tillval
- Första siffran i postnumret till leveransadress
- Ev. önskad leveranstid
- Mailadress

BESTÄLLNING
Är du nöjd med offerten och vill lägga en beställning så behöver vi följande uppgifter:
- Leverans- och fakturaadress
- Telefonnummer som fraktbolaget kan avisera till
- Annan information som du tror vi behöver

ORDERBEKRÄFTELSE
Då vi fått en beställning så mailar vi en orderbekräftelse och ritningar och dessa ligger till underlag för leveransen. Det är viktigt att du kollar igenom bägge att de överensstämmer med dina önskemål. Om det gått några veckor mellan offert och beställning så kan offererad leveransvecka behöva justeras för mellanliggande försäljning.

TILLVERKNING
Tillverkningen av delarna till monteringssatsen görs strax före leverans och om frakt är beställd så bokas även den.
Byggsatsen packas på engångspallar och väderskyddas med dubbla plast samt stålbandas.

LEVERANS
Fjärrtransporten görs av ett fraktbolag som levererar till önskad adress om det är farbar väg med tung lastbil och att kund kan ordna lossning. Då sändningen avgår från terminal så aviseras kunden. Avisering görs också av chauffören före ankomst.

BETALNING
I samband med att sändningen avgår från fabrik så mailas också en faktura.

LOSSNING
Observera att en fjärrtransport lastbil inte har någon kran att lossa med. Kund behöver ordna hjullastare/traktor med pallgafflar. Om det inte går att ordna lossning på byggplats så kanske det finns en byggmaterial handel eller lastbil åkeri i närheten som kan ordna både lossning och utkörning med kranbil.